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Eliminare account Amazon

Dopo anni di acquisti sfrenati hai preso la decisione di eliminare il tuo account Amazon definitivamente. Come ben saprai il colosso della vendita online è uno dei migliori Marketplace che esistano a livello mondiale.

Grazie a su invio rapido (sopratutto per gli abbonati Amazon Prime), su sicurezza e su assistenza tecnica super efficiente è impossibile trovare una motivazione per cancellarsi.

Però se sei sicuro della tua scelta nella nostra pagina ti spiegheremo nel miglior modo possibile come cancellare il tuo account Amazon in pochi minuti tramite qualsiasi dispositivo che tieni connesso ad Amazon sia App o PC.

Prima d’iniziare a cancellare account Amazon

Prima di cominciare la cancellazione del account Amazon ti consigliamo di verificare alcune cose che sono abbastanza importanti per non trovarsi spiacevoli sorprese una volta eliminato il nostro profilo.

  • Verifica lo stato dei tuoi ordini: controlla sempre di non tenere ordini pendenti perché se cancelli il tuo account si cancelleranno di conseguenza anche i tuoi ordini. Se sono cose che necessiti ti consigliamo di aspettare che arrivino o altrimenti di cancellare il tuo ordine manualmente se non ti interessa.
  • Scarica i tuoi libri digitali: Se hai comprato libri digitali via Amazon e li stai leggendo tramite un Kindle o tramite la App Kindle Amazon ti consigliamo di scaricarli in tuo dispositivo. Se cancelli il tuo profilo Amazon si cancelleranno anche i libri che non hai scaricato presta attenzione.

Presta attenzione perché possono sembrare consigli superficiali, però è meglio sempre tenere la certezza di tenere tutto in ordine per non cancellare il nostro profilo Amazon e trovarci con l’amaro in bocca per aver perso un ordine o un libro a noi caro.

Come eliminare un account Amazon guida completa

Entriamo nel succo e vediamo insieme come cancellare un account Amazon passo a passo in pochi minuti attraverso i nostri dispositivi siano essi tramite la applicazione del nostro dispositivo mobile o tramite il nostro computer.

Come abbiamo spiegato prima di seguire ti consigliamo di verificare di non tenere ordini pendenti o libri ancora non scaricati per non perdere il tutto.

Come eliminare account Amazon da App

Precisiamo che eliminare un account Amazon da applicazione è lo stesso procedimento sia per dispositivi con IOS che con Android che dovremmo aver scaricato già in precedenza nel nostro smartphone o tablet.

Iniziamo quindi entrando nella applicazione di Amazon e clicchiamo nel menu account in basso a destra (1a) e scendiamo fino a incontrare la opzione Servizio Clienti (2a).

Menu account app amazon
(1a)
Servizio clienti amazon app
(2a)

Clicchiamo ora in Contattaci (3a) in fondo alla schermata e selezioniamo Contatta il Servizio Clienti via e-mail (4a).

Contattaci amazon app
(3a)
Contatta servizio cliente via email amazon app
(4a)

Successivamente pulsiamo in Il mio account per entrare in Impostazioni account dove dovremmo scegliere la opzione Chiudere l’account e cancellare i dati (5a). Entreremo quindi nella schermata dove dovremmo completare i campi richiesti per mandare via email la domanda di chiusura account Amazon con la possibilità d’inserire la motivazione di chiusura profilo (6a).

Chiudere account amazon app
(5a)
email richiesta cancellazione account amazon app
(6a)

In breve tempo riceveremo nella’e-mail associata al nostro profilo Amazon, dove ci indicheranno che il processo di eliminazione da Amazon è iniziato. Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni per garantire che l’operazione venga gestita correttamente.

Come eliminare account Amazon da PC

Vediamo adesso come cancellare un account Amazon da PC una azione molto simile a quella per dispositivi mobile, vediamo come procedere nel dettaglio.

Cominciamo collegandoci alla pagina web di Amazon attraverso uno dei browser che teniamo nel nostro computer (1b), per esempio Safari per Mac o Chrome per Windows, ed entriamo con l’account che vogliamo cancellare inserendo email e password (2b).

Home Amazon PC
(1b)
Accedi account amazon pc
(2b)

Dirigiamoci adesso nella sezione in alto a destra dove dice Account e liste, passandoci sopra scendere un menù a tendina dove dovremmo scegliere la opzione Il mio account (3b) e selezioniamo quindi la casella in basso Aiuto (4b).

Il mio account amazon
(3b)
Aiuto Amazon
(4b)

Entriamo adesso nella parte con scritto Contattaci (5b) con la descrizione “Contatta il nostro Servizio Clienti via Telefono, Chat o Email” e inseriamo la nostra email e password per confermare la procedura.

Contattaci amazon pc
(5b)

Ci troveremo quindi nella pagina per contattare con il servizio clienti Amazon, scegliamo la sezione Prime e altro e scendiamo alla voce Dicci di più sul tuo problema e selezioniamo le seguenti opzioni: Aggiornare o modificare informazioni account, in seguito Altri aggiornamenti sull’account e come ultimo Problemi con la chiusura del mio account e la cancellazione dei miei dati (6b).

opzione eliminare account amazon pc
(6b)

Adesso potremmo scegliere come continuare e dovremmo scegliere tra queste due opzioni:

1. Cancellare account Amazon via email

La prima è mandare una mail direttamente al servizio attenzione clienti Amazon cliccando in basso alla voce “Come vorresti contattarci?” Pulsiamo quindi su email. Adesso compila la email esplicando la tua intenzione di cancellare il tuo account Amazon. Attendiamo qualche giorno fino a ricevere la conferma del Team di Amazon della corretta cancellazione (7b).

cancellare account amazon via email
(7b)

2. Cancellare account Amazon via link

La seconda opzione è quella di entrare nel link alla voce “Lo sapevi?” Dove dice  Chiudi il tuo account Amazon, ci ritroveremo quindi nella pagina di cancellazione dell’account Amazon. Per prima cosa è consigliabile leggere con attenzione il primo paragrafo “Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti informazioni” dove ti spiegherà le conseguenze di mandare una richiesta di cancellazione account Amazon (8b).

chiudi il tuo account amazon
(8b)

Facciamo sopratutto attenzione al fatto che eliminare un account Amazon è una azione permanente e perderemo tutti i servizi Amazon associati al nostro account (possono essere, Amazon Prime, Amazon Prime Video, Alexa, Amazon Music e tanti altri).

Selezioniamo una motivazione perché desideriamo cancellare il nostro account (è una opzione facoltativa e possiamo selezionare non voglio fornire un motivo), spuntiamo la casella Sì, desidero chiudere definitivamente l’account Amazon e cancellare i miei dati e clicchiamo in Chiudi il mio account (9b).

Chiusura account amazon permanente
(9b)

Come cancellare Account Amazon Venditore

Sei stanco di vendere i tuoi prodotti in Amazon o semplicemente non ti interessa più questo tipo di negozio ti spiegheremo come puoi cancellare il tuo account Venditore Amazon.

Prima di cancellare un account Amazon Seller

Prima di cancellarti da Amazon Seller è importante sapere queste informazioni:

  • L’account non può essere chiuso entro 90 giorni dalla data dell’ultima vendita. Ciò è in linea con il periodo consentito per i reclami, il tuo account deve rimanere attivo fino a quando questi problemi non vengono risolti. Il saldo del tuo conto deve essere zero prima che possa essere chiuso.
  • Dopo la chiusura, non sarai più in grado di accedere al tuo account venditore. Non sarai in grado di visualizzare la cronologia degli ordini, elaborare resi, emettere rimborsi, rispondere a reclami o comunicare con gli acquirenti.
  • Se disponi di un account europeo unificato e ne chiudi uno, verranno chiusi anche tutti gli altri account.

Per informazioni più dettagliate ti consigliamo di visitare la pagina di aiuto di Amazon Seller nella sezione Chiudere l’Account venditore.

Chiudere Account Amazon Seller

Eseguite tutte le procedure elencate nel paragrafo anteriore possiamo cominciare la chiusura del nostro profilo venditore Amazon.

  • Scriviamo per prima cosa nella parte Cerca in alto a destra nel Seller Central la parola Chiudi account o Chiudi il tuo account;
  • Clicchiamo nella opzione Richiedi la chiusura dell’account che ci mostrano nella sezione Passa a un account individuale o chiudi l’account;
  • Inviamo la richiesta per concludere.

Esiste un secondo modo per chiudere un account venditore dovremmo semplicemente eseguire questi pochi passi:

  • Entriamo in Impostazioni nel Seller Central;
  • Clicchiamo in Informazioni sull’Account venditore;
  • Selezioniamo la opzione Chiudi account che incontreremo scendendo nella pagina;

Eseguiti uno dei due passaggi per cancellare un profilo venditore Amazon, riceveremo dopo qualche giorno una email di conferma di cancellazione o di motivazioni per il quale in nostro account no può essere chiuso al momento.

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